Сегодня популярна процессная модель управления компанией. Не только бизнесмены, но и чиновники находят, что она эффективнее традиционной иерархической модели
Качество продуктов и услуг, ориентация на ожидания клиента, потребителя стали хорошим тоном.
Чем же процессная модель лучше иерархической, или функциональной?
Во-первых, процессы в основном горизонтальны и требуют взаимодействия разных отделов, большей их сплоченности и открытости. Каждый процесс нацелен не на промежуточный, а на итоговый результат, что заметно повышает качество работы.
Во-вторых, улучшается качество конечного продукта – товара или услуги. Бизнес-процессы четко описаны и стандартизированы, что помогает избежать ошибок и максимально удовлетворить запросы потребителя. В то время как вертикальная модель похожа на «паровоз для машиниста», горизонтальную, процессную можно сравнить с «Ласточкой», где все сделано для комфорта пассажиров.
В-третьих, процессная модель наглядней, она позволяет отслеживать ход работы и постоянно ее улучшать.
Это облачная программная среда (облачная значит размещенная на сервере и доступная онлайн) позволит выделить процессы, сгруппировать и контролировать их.
Осваивать процессы с GRAIT сможет и новичок. Управление программой интуитивно понятно. Кроме того, для вас собрана библиотека основных процессов, которой можно воспользоваться с ходу: например, «Стратегическое планирование» (планируем стратегию / всю работу), «Постпродажное сопровождение» (сопровождаем клиентов / поддерживаем с ними связь после продажи товара или услуги).
Для тех, кто хочет лучше разобраться в процессной модели управления, созданы онлайн-курсы. При покупке GRAIT Process вы получите на них скидку.
Работать в GP безопасно: данные хранятся на российских серверах ООО «Селектел», которые отвечают требованиям федерального закона «О персональных данных» (подтверждено актом оценки эффективности), соответствуют стандартам Минцифры РФ.
Вся информация регулярно копируется и может быть восстановлена из резервных закрытых архивов.
