Вопросы и ответы

В этом разделе публикуем ответы на популярные вопросы. Не нашли ответов? Свяжитесь с нами по почте или телефону для консультации. Проведем презентацию и подготовим индивидуальные условия сотрудничества.

Общие вопросы
Установка и демо

Подойдет ли мне GRAIT Process, если я не занимался проектированием процессов раньше?

Наши сервисы созданы так, чтобы у Вас не возникло сложностей с их освоением: интуитивно понятные интерфейсы, подсказки, пошаговые действия и т.п.

Если Вы ранее не разрабатывали процессные модели и не описывали процессы, то можем предложить наши онлайн-курсы по процессам (посмотрите ЗДЕСЬ), которые рассчитаны на полноценную подготовку руководителей и аналитиков. В курсах учтены все теоретические и практические аспекты построения процессных моделей и описания процессов.

При покупке ПО мы предоставим скидки на онлайн-курсы.

Подойдет ли мне GRAIT Audit, если я не проводил аудиты раньше?

Наши сервисы созданы так, чтобы у Вас не возникло сложностей с их освоением: интуитивно понятные интерфейсы, подсказки, пошаговые действия и т.п.

Если Вы ранее не проводили аудиты, то можем предложить наш онлайн-курс, который рассчитан на полноценную подготовку аудиторов. В курсе учтены все теоретические и практические аспекты проведения аудитов.

При покупке ПО мы предоставим скидки на онлайн-курс.

Цена продукта на сайте указана с учетом НДС?

Электронные версии продуктов не облагаются НДС. С удовольствием проконсультируем по возможностям решения, а также проведем презентацию.

Какие стандартные процессы есть в GRAIT Process?

Мы даем возможность быстро начать работу в сервисе, и поэтому уже установили целый набор стандартных процессов с продуманными целями: от процесса "Стратегическое планирование" до процесса "Постпродажное сопровождение". Постоянно будем обновлять и добавлять новые стандартные возможности программы.

Как научиться работать в сервисах GRAIT?

Наши сервисы созданы так, чтобы у Вас не возникло сложностей с их освоением: интуитивно понятные интерфейсы, подсказки, пошаговые действия и т.п.

Мы всегда готовы провести индивидуальную демонстрацию и показать все возможности продуктов, а также ответить на Ваши вопросы. Еще у нас есть онлайн курсы, полноценное внедрение с экспертом, а также подробные руководства пользователя.

В случае приобретения любого продукта GRAIT, Вы всегда (в соответствие со сроками подписки) можете обратиться в техническую поддержку по любому вопросу.

Какие готовые чек-листы есть в GRAIT Audit?

По стандартам, которые наиболее распространены, например: ISO 9001, HACCP, ISO 22000, FSSC 22000, ISO 14001, ISO 45000, ISO 13485, GDP и др.

Помимо этого, разработаны чек-листы по санитарным аудитам, для аудитов тайного покупателя и др.

В программе уже доступны 90+ предустановленных чек-листов, которые регулярно обновляются. Также мы постоянно добавляем новые чек-листы.

Нужно ли устанавливать что-либо на компьютер?

Нет, все решения GRAIT облачные, они не требует установки на устройство, нужен лишь доступ в Интернет. Достаточно пройти самостоятельную регистрацию и начать работать в программе с любого браузера. При необходимости, мы всегда поможем и ответим на вопросы.

Есть ли демоверсия или тестирование программы?

Да, мы предоставляем демодоступ с полным функционалом на 10 календарных дней для ознакомления с продуктом. Также мы готовы провести индивидуальную демонстрацию и показать все возможности данного продукта.

Начните работать в программе уже сейчас! Для этого переходите по ссылкам в карточке интересующего Вас продукта.

Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим всю необходимую информацию.

Задать свой вопрос