Получите доступ к простым и понятным чек-листам по оценке услуг курортного сервиса в сервисе GRAIT Audit
Чек-листы для аудита и оценки услуг курортного сервиса – это набор простых и однозначно понимаемых вопросов для проверки качества оказываемых услуг в данной отрасли, которые можно использовать при проверке в формате «Тайный покупатель». Наш подход к формулировке вопросов гарантирует, что даже неопытные аудиторы («Тайные покупатели») смогут провести проверку корректно, и Вы получите в любом случае объективный сопоставимый результат.
Чек-лист по аудиту «Тайный покупатель» позволит вам понять:
- Насколько качественно оказывается услуга в целом
- Насколько качественно оказывают услуги конкретные сотрудники
- Что можно улучшить в данной услуге
- Что отличает Вас от Ваших конкурентов
Преимущества наших чек-листов
1
Созданы с учётом специфики объекта аудита
2
Разработаны на основе 17+ летнего опыта проведения аудитов и консультаций в 1000+ проектах
3
Поддерживаются в актуальном состоянии и своевременно обновляются
4
Экономят колоссальное количество времени как на создании чек-листов, так и в момент проверки. Включают варианты стандартных несоответствий и рекомендаций
5
Дают уверенность, что чек-лист корректно учитывает все необходимые требования
На основе наших чек-листов Вы легко сможете составить свои с учетом Ваших задач и специфики.